সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই নিয়ম ও শর্তাবলী hb99 প্ল্যাটফর্মের সকল সদস্যের জন্য প্রযোজ্য।
আইনি দলিল

hb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

hb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার ও আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।


গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: hb99.click-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

০১

সাধারণ শর্তাবলী

hb99 (hb99.click) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hb99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার ও hb99-এর মধ্যে প্রযোজ্য সকল আইনি শর্ত নির্ধারণ করে।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন বা আপডেট করা হতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

  • hb99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র বৈধ বয়সের (১৮+) ব্যক্তিদের জন্য।
  • প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অপব্যবহার বা জালিয়াতি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • hb99 যেকোনো সময় সেবার শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে hb99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hb99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বানোয়াট তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিম্নলিখিত তথ্য দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর
  • জন্ম তারিখ (অবশ্যই ১৮ বছরের বেশি হতে হবে)
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং যেকোনো জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন – অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত বা অননুমোদিত যেকোনো কার্যকলাপের দায় সদস্যের নিজের।

সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

০৩

বয়স ও যোগ্যতা

hb99 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। hb99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি দলিল চাইতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।
  • সব জমানো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
  • বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে।
০৪

আমানত ও উত্তোলন

hb99-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ ও নিরাপদ। আমরা Mobile Pay, Nagad ও Rocket সহ জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করি।

আমানত (ডিপোজিট) সংক্রান্ত শর্ত:

  • সর ্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সংক্রান্ত শর্ত:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট নম্বরে উইথড্রয়াল করা যাবে।
  • একটি নির্দিষ্ট সময়ে একাধিক উইথড্রয়াল অনুরোধ থাকলে পর্যায়ক্রমে প্রক্রিয়া করা হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hb99 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।

সমস্ত আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার অর্থের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

০৫

বোনাস ও প্রোমোশন

hb99-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সব বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।
  • বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • hb99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • রেফারেল বোনাসের ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তিকে সত্যিকারের নতুন সদস্য হতে হবে।

বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০৬

বেটিং নিয়মাবলী

hb99-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সকল স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং ও ক্যাসিনো গেমসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তন হলে বেট প্লেসমেন্টের সময়ের অডস গণনা করা হবে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন পাওয়া গেলে hb99 পেআউট স্থগিত করতে পারে।
  • একক বেটের সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমার মধ্যে রাখতে হবে।

hb99 যেকোনো বেট প্রত্যাখ্যান করার বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি সেই বেট অস্বাভাবিক মনে হয় বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কৌশলগত সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে করা হয়।

০৭

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

hb99 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
  • বেটিং বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে, যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সকল ব্যালেন্স ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্যও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

hb99 দায়িত্বশীল গেমিং-এ বিশ্বাস করে। আমরা চাই আপনার বেটিং অভিজ্ঞতা সবসময় আনন্দদায়ক থাকুক, কখনো সমস্যা না হোক। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।
  • সময় সীমা: দৈনিক খেলার সময় সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতির সময় আপনার খেলার পরিসংখ্যান দেখুন।

যদি মনে হয় বেটিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

হেল্পলাইন: আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যায় পেশাদার সাহায্যের জন্য জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

০৯

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

hb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

  • সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।
  • ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
  • বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি দেখুন।

১০

পরিবর্তন ও সংশোধন

hb99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
  • শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের জন্য support@hb99.click-এ যোগাযোগ করুন।


কেন hb99 নিয়ম ও শর্তাবলী স্বচ্ছ

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও সুরক্ষা ব্যবস্থা

বাংলায় সম্পূর্ণ শর্তাবলী
hb99-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষা ছাড়াই আপনি সব বুঝতে পারবেন। স্বচ্ছতাই আমাদের মূলনীতি।
সুরক্ষিত আর্থিক লেনদেন
প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব — এই প্রতিশ্রুতি আমরা সবসময় রক্ষা করি।
ন্যায্য KYC প্রক্রিয়া
পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। KYC সম্পন্ন করা সদস্যরা দ্রুততর উইথড্রয়াল ও উচ্চতর সীমার সুবিধা পান।
ন্যায্য বোনাস শর্ত
hb99-এর বোনাস শর্তাবলী সহজবোধ্য ও বাস্তবসম্মত। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট শিল্পের মধ্যে সবচেয়ে প্রতিযোগিতামূলক — কোনো লুকানো ফাঁদ নেই।
দ্রুত বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। আমাদের ডেডিকেটেড রেজোলিউশন টিম সপ্তাহের সাত দিন কাজ করে।
নিয়মিত আপডেট
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের যথাযথভাবে জানানো হয়।

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর

হ্যাঁ, hb99 যেকোনো সময় নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। তবে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে। জমানো ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং ভবিষ্যতে hb99-এ নিবন্ধনের সুযোগ বন্ধ হয়ে যেতে পারে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১ থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। KYC সম্পন্ন সদস্যদের ক্ষেত্রে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যস্ত সময়ে বা অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

যেকোনো বেটিং বিরোধে hb99-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করে ন্যায্যভাবে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত hb99 কর্তৃপক্ষের।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্যও একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন।

শর্তাবলী জানলেন, এখন শুরু করুন

hb99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ে সন্তুষ্ট? এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পান।

১৮+ বছর। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
English