সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ — এই গোপনীয়তা নীতি hb99-এর সকল সদস্যের তথ্য সুরক্ষায় প্রযোজ্য।
ডেটা সুরক্ষা নীতি

hb99 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। hb99 গোপনীয়তা নীতি জানুন — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।


আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব। hb99 এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

hb99 (hb99.click) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সঠিক সুরক্ষা দেওয়া শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি একটি নৈতিক দায়িত্বও।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") hb99.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি নিচের ক্ষেত্রগুলোতে প্রযোজ্য:

  • hb99.click ওয়েবসাইট ভিজিট করা
  • নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং নিবন্ধন প্রক্রিয়া
  • স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমস খেলা
  • আমানত ও উত্তোলন সংক্রান্ত লেনদেন
  • কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করা
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাসে অংশগ্রহণ করা
০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

hb99 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম, সক্রিয় সময় প্ল্যাটফর্মে কার্যকলাপ চলাকালে

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য — যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য — hb99 সংগ্রহ করে না।

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

hb99 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখার জন্য।
  • লেনদেন প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করার জন্য।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য।
  • পণ্য উন্নয় ন: আমাদের সেবার মান উন্নত করার জন্য ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠানোর জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়ার জন্য।

hb99 কখনো আপনার তথ্য মুনাফার জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

hb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্য স্তর সক্রিয় থাকে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — উন্নত হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার একাধিক স্তরের ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা সংরক্ষণকাল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। hb99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

hb99 গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো আপনার তথ্য বিক্রি না করা। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আমাদের বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি।

অংশীদারের ধরন কী তথ্য ভাগ হয় কেন প্রয়োজন
পেমেন্ট প্রসেসর লেনদেন তথ্য, মোবাইল নম্বর ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
KYC যাচাইকারী পরিচয়পত্রের তথ্য পরিচয় যাচাইকরণ
আইনি কর্তৃপক্ষ প্রযোজ্য তথ্য আইনি আদেশ পালন
সাইবার নিরাপত্তা লগ ডেটা, IP তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ

উপরের ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আপনার কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। আমাদের সকল অংশীদার একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

০৬

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

hb99 ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবার মান বাড়াতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু ক্ষেত্রে এটি সাইটের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

hb99 কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের জন্য ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কাজ করে।

০৭

আপনার অধিকার

hb99 গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করতে পারেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সহজবোধ্য ফরম্যাটে পাওয়ার আবেদন করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@hb99.click-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

০৮

শিশুদের গোপনীয়তা

hb99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য তাদের সেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

  • নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
  • KYC যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ বাধ্যতামূলক।
  • কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি hb99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

hb99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা সেবার পরিবর্তনের কারণে এই নীতি আপডেট হতে পারে।

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
  • নীতির তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পুরানো নীতির কপি চাইলে support@hb99.click-এ যোগাযোগ করুন।

বর্তমান সংস্করণ: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।

১০

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে প্রস্তুত।

  • ইমেইল: support@hb99.click
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে
  • ডেটা অধিকার অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা সম্পর্কে নিশ্চিত হতে চাইলে বা অভিযোগ জানাতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।


কেন hb99-এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বস্ত

আমাদের তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ

256-bit SSL এনক্রিপশন
আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ব্যাংক-মানের 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ট্রানজিটে থাকা ডেটা কেউ পড়তে পারবে না।
কঠোর KYC প্রক্রিয়া
নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে hb99 কঠোর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি সদস্যদের জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং প্ল্যাটফর্মের বিশ্বাসযোগ্যতা বজায় রাখে।
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
hb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতি এবং গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রবিন্দু।
সীমিত অ্যাক্সেস নীতি
আপনার তথ্য দেখতে পারেন শুধুমাত্র সেই কর্মীরা যাদের সত্যিকারের প্রয়োজন আছে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি
h b99-এর গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে বের করে দ্রুত সমাধান করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের সদস্যরা যে প্রশ্নগুলো বেশি জিজ্ঞেস করেন

না, hb99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক। আবেদনের জন্য support@hb99.click-এ যোগাযোগ করুন।

আপনার পেমেন্ট তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করি না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সরাসরি নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে থাকা "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন বা support@hb99.click-এ অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো এবং সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবো।

🔒

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

hb99 গোপনীয়তা নীতি পড়লেন — এখন নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং ১০০% ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

১৮+ বছর। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
English